Política de Envíos
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a:
- Península (España)
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
No se realizan, por el momento, envíos a países fuera de España.
2. Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son:
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| España (península) | 2 a 5 días hábiles |
| Baleares | 3 a 6 días hábiles |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5 a 10 días hábiles |
| Europa (UE) | 5 a 15 días hábiles |
Importante: En periodos de alta demanda (Navidad, promociones, lanzamientos), los plazos pueden sufrir retrasos. Te mantendremos informado por email en todo momento.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
| Tipo de pedido | Coste estimado* |
|---|---|
| Pedidos en península (< 100€) | 5.01 € |
| Pedidos en península (≥ 100€) | GRATIS |
| Baleares, Ceuta, Melilla | Desde 6,95 € |
| Canarias | Desde 8,95 € (exento de IVA) |
| Europa (UE) | Desde 9,95 € |
* Los precios pueden variar según peso y destino.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con:
- Confirmación de envío
- Número de seguimiento
- Enlace directo para rastrear el paquete
5. Transportistas
Trabajamos con empresas de transporte reconocidas como:
- Correos Express
- Correos España (para zonas insulares o internacionales)
Seleccionamos el transportista más adecuado según destino, peso y tipo de producto.
6. Entregas fallidas
Si el repartidor no logra entregarte el paquete:
- Se intentará una segunda entrega
- Si no se puede completar, se dejará aviso para recogida en oficina o punto autorizado
- Si el pedido es devuelto a origen, contactaremos contigo para organizar un nuevo envío (puede implicar costes adicionales)
7. Productos dañados o errores en la entrega
Si recibes un producto:
- Dañado por el transporte
- Incorrecto o incompleto
Por favor, comunícalo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, escribiendo a legadomilitaresp@gmail.com con:
- Número de pedido
- Fotos del producto y del embalaje exterior
Te ofreceremos una solución (sustitución, reenvío o reembolso) lo antes posible.
8. Impuestos y aduanas
- Pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla: se envían sin IVA. El destinatario deberá abonar los impuestos locales (IGIC, IPSI) y posibles aranceles aduaneros.
- Pedidos a la UE: no se aplican aranceles adicionales. Se incluyen los impuestos según normativa intraeuropea.
9. Contacto para dudas sobre envíos
📦 ¿Tienes preguntas sobre tu envío?
Puedes contactarnos en:
- 📧 legadomilitaresp@gmail.com
- 📞 +34 675456178 (Lunes a Viernes, 10h a 15h y tardes de 17h a 20 h)
